Datos del televisor / Данные аппарата:
• Marca y modelo / Бренд и модель: Kalley K-GTV50UHDQV2 (50", Google TV 4K, Colombia)
• Chasis / Платформа: V8-GT51MGL
• Número de parte de la placa principal / Номер основной платы: 02-7RT51MA50-T02T
• Placa principal / Основная плата: 7RT51M / TM51MG1 / 201-MM51MG1N-03 (V.3)
• Firmware original / Исходная прошивка: V8-GT51MGL-0015199.0002
• Pantalla / Панель: 50 pulgadas UHD 4K (3840 × 2160)
ESPAÑOL (Idioma nativo):
Hola a todos. Les escribo desde Colombia. Por sugerencia del administrador aze1959, publico mi caso en mi idioma nativo y añado debajo la traducción completa al ruso.
Mi televisor Kalley de 50 pulgadas (K-GTV50UHDQV2) sufrió un fallo de software durante el arranque de Android/Google TV y quedó en un ciclo de reinicios. Al buscar una solución oficial en mi país, el servicio técnico de Kalley se niega a facilitar el firmware al usuario, y en grupos de internet hay técnicos que pretenden cobrar 100.000 COP (unos 25 USD) por proporcionar el archivo, una suma difícil de asumir para mí como estudiante universitario.
Buscando una solución, encontré la sección de Kalley en este foro (
http://televid-sib.org/index.php?board=2100.0), donde encontré dos firmwares publicados para otros modelos de la misma familia de plataforma V8-GT51MGL:
Tema
http://televid-sib.org/index.php?topic=173315.0 -> V8-GT51MGL-0015140-CTS.rar (indicado para Kalley de 55", modelo K-GTV55UHDQV).
Tema
http://televid-sib.org/index.php?topic=173319.0 -> V8-GT51MGL-0015169.rar (indicado para Kalley de 43", modelo K-GTV43UHDQ).
Descargué y probé ambos archivos por USB en mi televisor de 50 pulgadas, conectándolo a la corriente mientras mantenía presionado el botón de encendido. En ambos casos, la pantalla azul de actualización llega al 100 % y termina correctamente, mostrando el mensaje "Install complete".
EL PROBLEMA:
Después de instalar cualquiera de los dos firmwares, el televisor inicia Google TV y llega a la pantalla de bienvenida. El control remoto original de Kalley responde correctamente.
Aproximadamente 60 segundos después de encenderlo, aparece el mensaje:
"Oem Error. Will restart tv to change after 1 minute."Al cumplirse ese minuto, el televisor se reinicia automáticamente, entra en Recovery, realiza un borrado de datos (--wipe_data) y vuelve a iniciar Google TV. El ciclo se repite continuamente, por lo que no puedo utilizar el televisor con normalidad.
LO QUE HE PODIDO COMPROBAR:
Los dos paquetes que probé están indicados para televisores de otras diagonales: 55 y 43 pulgadas. Aunque la instalación termina correctamente, después aparece el mensaje "Oem Error" y comienzan los reinicios.
No sé si el problema está relacionado con la versión del firmware, la configuración del modelo, el panel, el Project ID o algún otro factor. Tampoco sé si he cometido algún error durante el procedimiento de instalación.
MI CONSULTA:
¿Alguien tiene el firmware USB original específicamente preparado para el modelo de 50 pulgadas Kalley K-GTV50UHDQV2, con la placa 7RT51M / TM51MG1 / 201-MM51MG1N-03 y la configuración correspondiente a este televisor?
Si no está disponible el firmware exacto, ¿alguien podría orientarme sobre cómo diagnosticar y solucionar el error "Oem Error" en esta plataforma? También agradecería que me indicaran si hay algún paso incorrecto en el procedimiento que he seguido.
Llevo aproximadamente 24 horas buscando una solución por internet y no he conseguido encontrar el firmware exacto ni una solución al problema. Si alguien dispone del archivo correcto o puede ayudarme a encontrar una manera segura de recuperar el televisor, se lo agradecería de corazón. No soy técnico especializado en firmware; soy un estudiante universitario que está intentando reparar su propio televisor.
POSDATA — Posible pista que no he podido confirmar:
Como no soy experto en este tema, le pedí a una inteligencia artificial que revisara el archivo de firmware que descargué. Según lo que entendí de su análisis, encontró estas propiedades dentro de la información del sistema:
ro.product.brand=PANASONIC
ro.product.name=PANASONIC
ro.product.show=4KTV-3MUP
La inteligencia artificial me indicó que estos valores podrían sugerir que parte de la identificación del sistema está configurada para Panasonic y que quizá podrían tener alguna relación con el error "Oem Error". Sin embargo, no sé si esa interpretación es correcta ni si realmente tiene relación con el problema. Lo comparto únicamente como una posible pista, por si alguien con experiencia en esta plataforma puede comprobarlo.
Muchas gracias por leer mi caso y por cualquier ayuda que puedan ofrecerme.
SEGUNDA POSDATA — Otra posible explicación que quisiera consultar:
También le pedí a una inteligencia artificial que analizara con más detalle el firmware y me propuso la siguiente hipótesis. No soy especialista en firmware, así que no puedo confirmar si es correcta y agradecería que alguien con experiencia pudiera revisarla.
Según su análisis, el firmware podría ser un paquete de fábrica de MOKA para varios fabricantes y modelos, en el que se incluyen diferentes configuraciones OEM. La IA afirma que dentro del archivo package7/oem_preload.img encontró referencias a varias particiones OEM, entre ellas:
oem95.img: supuestamente correspondiente a Panasonic.
oem108.img: supuestamente correspondiente a Acer.
oem113.img: supuestamente correspondiente a Kalley.
GTV_CO_277_50D6100.ini: archivo que, según su interpretación, correspondería al perfil colombiano de un televisor Kalley de 50 pulgadas.
La IA también planteó que el mensaje "Oem Error. Will restart tv to change after 1 minute." podría estar relacionado con una discrepancia entre la configuración OEM instalada y la marca o el modelo del televisor. Sin embargo, no he podido verificar el funcionamiento interno de este mecanismo ni confirmar que esa sea la causa real de los reinicios.
Por eso, quisiera preguntar:
¿Es correcto que estos archivos y perfiles estén incluidos en el paquete de firmware?
Si efectivamente existe una partición OEM correspondiente a Kalley, ¿hay algún procedimiento documentado y seguro para seleccionar la configuración correcta para el modelo K-GTV50UHDQV2?
¿Podría alguien comprobar si el archivo GTV_CO_277_50D6100.ini corresponde realmente a este modelo y si tiene relación con el error que aparece?
No quiero modificar ni activar particiones a ciegas y arriesgarme a dañar todavía más el televisor. Mi intención es entender qué está ocurriendo y encontrar una forma segura de recuperar el firmware correcto. Si alguien puede comprobar esta información o indicarme dónde conseguir el paquete original para mi modelo, se lo agradecería muchísimo.
РУССКИЙ (Перевод):
Здравствуйте! Пишу вам из Колумбии. По рекомендации администратора aze1959 публикую описание своей проблемы на родном испанском языке и ниже добавляю полный перевод на русский.
Мой телевизор Kalley с диагональю 50 дюймов (модель K-GTV50UHDQV2) столкнулся с программным сбоем во время загрузки Android/Google TV, после чего начал постоянно перезагружаться.
Я пытался найти официальное решение в своей стране, но техническая поддержка Kalley отказывается предоставлять прошивку пользователям. Частные мастера в интернете просят около 100 000 колумбийских песо (примерно 25 долларов США) за файл. Для меня, как для студента университета, это большая сумма.
В поисках решения я нашёл раздел Kalley на этом форуме (
http://televid-sib.org/index.php?board=2100.0), где опубликованы две прошивки для других моделей той же платформы V8-GT51MGL:
Тема
http://televid-sib.org/index.php?topic=173315.0 -> V8-GT51MGL-0015140-CTS.rar (указана для Kalley 55", модель K-GTV55UHDQV).
Тема
http://televid-sib.org/index.php?topic=173319.0 -> V8-GT51MGL-0015169.rar (указана для Kalley 43", модель K-GTV43UHDQ).
Я скачал и проверил оба файла через USB на своём телевизоре с диагональю 50 дюймов. Для запуска обновления я подключал телевизор к электросети с нажатой кнопкой питания. В обоих случаях обновление на синем экране доходило до 100 % и завершалось сообщением "Install complete".
ПРОБЛЕМА:
После установки любой из этих прошивок телевизор загружает Google TV и доходит до экрана приветствия. Оригинальный пульт Kalley работает правильно.
Примерно через 60 секунд после включения на экране появляется сообщение:
"Oem Error. Will restart tv to change after 1 minute."По истечении этой минуты телевизор автоматически перезагружается, входит в Recovery, выполняет очистку пользовательских данных (--wipe_data), а затем снова запускает Google TV. Этот цикл повторяется постоянно, поэтому нормально пользоваться телевизором невозможно.
ЧТО МНЕ УДАЛОСЬ УСТАНОВИТЬ:
Обе прошивки предназначены для телевизоров с другой диагональю экрана: 55 и 43 дюйма. Хотя установка завершается успешно, после запуска появляется сообщение "Oem Error" и начинаются постоянные перезагрузки.
Я не знаю, связана ли проблема с версией прошивки, настройками модели, панелью, Project ID или каким-либо другим фактором. Также я не уверен, не допустил ли я ошибку при установке прошивки.
МОИ ВОПРОСЫ:
Есть ли у кого-нибудь оригинальная USB-прошивка, специально предназначенная для телевизора Kalley K-GTV50UHDQV2 с диагональю 50 дюймов, платой 7RT51M / TM51MG1 / 201-MM51MG1N-03 и соответствующими настройками этой модели?
Если точная прошивка недоступна, может ли кто-нибудь подсказать, как диагностировать и устранить ошибку "Oem Error" на этой платформе? Также буду благодарен, если мне укажут на возможные ошибки в процедуре установки, которую я использовал.
Я уже около 24 часов ищу решение в интернете, но так и не смог найти ни точную прошивку, ни способ устранить проблему. Если у кого-то есть подходящий файл или возможность помочь мне найти безопасный способ восстановления телевизора, я буду искренне благодарен. Я не являюсь специалистом по прошивкам — я студент университета, который пытается отремонтировать собственный телевизор.
ПОСТСКРИПТУМ — Возможная зацепка, которую мне не удалось подтвердить:
Поскольку я не являюсь специалистом в этой области, я попросил искусственный интеллект проверить скачанный файл прошивки. Насколько я понял его анализ, в информации системы были обнаружены следующие свойства:
ro.product.brand=PANASONIC
ro.product.name=PANASONIC
ro.product.show=4KTV-3MUP
Искусственный интеллект предположил, что эти значения могут указывать на то, что часть идентификационных данных системы настроена для Panasonic и, возможно, каким-то образом связана с ошибкой "Oem Error". Однако я не знаю, верна ли эта интерпретация и действительно ли она имеет отношение к проблеме. Я привожу эту информацию только как возможную зацепку, чтобы кто-нибудь, знакомый с данной платформой, мог её проверить.
ВТОРОЙ ПОСТСКРИПТУМ — Ещё одна возможная версия, которую я хотел бы обсудить:
Я также попросил искусственный интеллект более подробно проанализировать прошивку. Он предложил следующую гипотезу. Я не являюсь специалистом по прошивкам, поэтому не могу подтвердить её правильность и был бы очень благодарен, если бы кто-нибудь с соответствующим опытом смог её проверить.
Согласно анализу ИИ, прошивка может представлять собой заводской пакет MOKA для нескольких производителей и моделей, содержащий различные OEM-конфигурации. ИИ утверждает, что внутри файла package7/oem_preload.img обнаружил упоминания нескольких OEM-разделов, в том числе:
oem95.img — предположительно, соответствует Panasonic.
oem108.img — предположительно, соответствует Acer.
oem113.img — предположительно, соответствует Kalley.
GTV_CO_277_50D6100.ini — файл, который, согласно интерпретации ИИ, соответствует колумбийскому профилю телевизора Kalley с диагональю 50 дюймов.
ИИ также предположил, что сообщение "Oem Error. Will restart tv to change after 1 minute." может быть связано с несоответствием между установленной OEM-конфигурацией и маркой или моделью телевизора. Однако я не смог проверить внутренний механизм работы этой системы и подтвердить, что именно это является причиной перезагрузок.
Поэтому я хотел бы задать следующие вопросы:
Действительно ли эти файлы и профили присутствуют в пакете прошивки?
Если в пакете действительно имеется OEM-раздел для Kalley, существует ли документированный и безопасный способ выбрать правильную конфигурацию для модели K-GTV50UHDQV2?
Может ли кто-нибудь проверить, действительно ли файл GTV_CO_277_50D6100.ini относится к этой модели и имеет ли он отношение к появляющейся ошибке?
Я не хочу вслепую изменять или активировать разделы и рисковать ещё сильнее повредить телевизор. Моя цель — понять, что происходит, и найти безопасный способ восстановить правильную прошивку. Если кто-нибудь сможет проверить эту информацию или подсказать, где найти оригинальный пакет для моей модели, я буду очень признателен за помощь.
Большое спасибо за прочтение моего сообщения и любую помощь!
